手机业务：拨打10010后，按1选择手机业务，在根据提示音按0进入人工服务；

宽带或固话：拨打10010后，按4进入故障申告，再选0号键接入人工；

扩展资料

其它联通客服联系方式

10018

10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。

10015

10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。

在线客服

联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。

微博客服

联通在新浪微博上开通了微博客服。关注@中国联通客服，然后私信或者发微博@中国联通客服 即可。

微信客服

在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服

登陆联通网上营业厅点击右手边竖条工具栏点“在线客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，弹出“转人工”超链入口，点击即可找到在线人工客服。

扩展资料：

中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月，中国联通获得了3G牌照。2014年3月18日，启动4G的正式商用。2017年中国联通营业收入2748亿元，增长0.2%；净利润为4.3亿元，增长176.4%。中国联通用户数达到2.84亿户。

2019年6月6日，工信部向中国联通发放5G商用牌照。