有用

如果只是普通业务对中国联通不满意的，可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服，或者是“10015”，联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的，那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。

如果，在使用联通通讯服务的时候。与联通公司发生了纠纷，或是受到了经济损失，为了维权，是可以向12315消费者平台进行投诉的，但前期应当收集好各种相关证据，在投诉时，提出充分的理由和原因，整理好的确凿证据，以及合理恰当的诉求。这样投诉联通就会是非常有用的。

使用联通的时候，由于与联通公司发生争议，或对联通提供的服务不满意，与联通沟通未果的情况下，是可以向12315消费者平台进行投诉的，因为联通给我们提供的服务，是有偿的。所以我们也是消费者，因此产生的争议或者投诉，12315平台，是负有监管，处理职责的，所以是可以投诉的。

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位，可拨打客服热线10010进行投诉处理，现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严，如果引起客户有理由投诉会处罚严重。建议尽量先在联通内部解决，如果处理不满意可升级投诉至10015或者投诉到消协，投诉电话12315。