1. 接通了10010的电话之后，根据手机的语音提示在键盘按下0键。

2. 按下0键之后，再次按照提示在键盘上按下1键就是转人工服务了。

联通公司的全国统一客服热线10010，提供的是7*24小时服务，需要人工服务的时候，拨打后根据语音提示输入对应数字即可转接人工服务。

特别提醒，如在外地拨打归属地客服热线，需要加拨归属地区号。

10010人工客服是每天22：00准时下班，上班时间是每天早上8：00至晚上22：00，超过22：00就是语音机器人进行服务，你需要致电10010人工客服，最好是第二天9：00至21：00来电咨询

晚上十点

中国联通人工客服的上班时间是早8:00到晚22:00,晚上十点人工客服下班,如果客户要办理业务建议在工作时间段拨打10010办理业务。

10010是中國聯通用戶諮詢服務電話號碼

面向所有電話用戶開放 是中國聯通最主要的用戶客服電話

一般這種全國性客服電話 時刻撥打的人數都很多 所以不容易打通人工服務

因為三大運營商的客服熱線接通後都會首先自動轉入機器人服務

而且機器人服務囉嗦 機械呆板 很多時候不夠給力 無法回答用戶提出的問題

所以用戶急迫想接入人工服務

那麼怎樣才能快速的接入10010人工服務呢

首先撥打10010電話一接通后 然後直接按數字鍵0 連續多按幾次0鍵 後很快會被接入人工客服那裡

如果10010一接通按0鍵無法跳過人工智能機器人服務

那在接通機器人服務的那一刻

用普通話多説幾次轉人工或者轉人工服務

系統將會很容易識別你的需求

很快地就會將你接入人工客服

你就可以跟人工客服對話了

以上是本人多次撥打聯通客服10010和其他運營商的客服電話人工服務的經驗 接通率95％以上

拨通10010后根据语音提示按0.听到提示选择手机业务或固话业务，选择1（手机业务）或2 （固话、宽带业务） 。 目前系统升级后，针对欠费用户也可接入10010，需在用户听到语音提示后：按#键到达首层，或者按1号键查询当前话费，查询当前话费之后，可以根据提示按*或者按#，到达首层。到达首层之后，可以根据提示按0号键转人工服务。